Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE DI PLASTITALIA GROUP s.r.l.

 
1. Definizioni

• “Titolare”: si intende la società Plastitalia Group s.r.l. con sede in Borgo San Lorenzo, via della Soterna 15 – P. IVA IT03925300489, quale soggetto proprietario del “Sito”;
• “Venditore”: è la società Plastitalia Group s.r.l. con sede in Borgo San Lorenzo, via della Soterna 15 – P. IVA IT03925300489, la quale tramite il “Sito” vende i “Prodotti” online;
• “Utente Professionista” o semplicemente “Utente”: si intende il soggetto professionale che può acquistare i “Prodotti” dal “Venditore” accedendo al “Sito”;
• “Cliente”: si intende il soggetto munito di P. IVA o comunque il Professionista che potrà acquistare i Prodotti dal Venditore accedendo al “Sito”;
• “Professionista”: si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario;
• “Consumatore”: si intende qualsiasi persona fisica che utilizza beni o servizi per scopi personali e, in generale, agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
• “Applicazione”: si intende il software di proprietà di Plastitalia Group s.r.l. che permette l’acquisto di Prodotti sul sito www.plastitalia.it;
• “Termini”: si intendono le regole e norme di funzionamento di questa “Applicazione”;
• “Sito”: si intende la pagina web www.plastitalia.it ;
• “Servizio”: si intende la procedura di vendita online dei “Prodotti” da parte del “Venditore” a mezzo della “Applicazione”;
• “Prodotti”: si intendono i beni prodotti e/o solo commercializzati da Plastitalia Group s.r.l. sul “Sito”;
• “Scheda Prodotto”: si intende la scheda relativa al singolo “Prodotto” nella quale sono riepilogati gli ingredienti ed in generale i componenti del prodotto medesimo;
• “Scadenza Prodotto”: si intende il termine entro il quale il “Prodotto” deve essere consumato, in quanto deteriorabile. Tale termine di scadenza risulterà specificatamente indicato sulla confezione del singolo “Prodotto”;
• “Accordo”: si intende il contratto di vendita che viene a perfezionarsi tra il “Venditore” ed il “Cliente” a seguito dell’accettazione dell’ordine da parte del “Venditore”;
• “Proposta d’ordine”: si intende la proposta di acquisto compilata dal “Cliente” sul “Sito”, nel rispetto della procedura di acquisto definita dal “Venditore” sulla base di queste Condizioni Generali di Vendita;
• “Conferma d’ordine”: si intende la comunicazione del “Venditore” inviata al “Cliente” nella quale viene confermata l’accettazione dell’ordine e riepilogati i dati riassuntivi del medesimo. L’accettazione dell’ordine costituisce il momento di perfezionamento del Contratto di Vendita tra Plastitalia Group s.r.l. ed il “Cliente”.

* * * *

Si precisa che i termini indicati in questo documento al singolare includono il plurale e viceversa. I termini che denotano un genere includono l’altro genere, salvo che il contesto o l’interpretazione indichino il contrario.

I titoli e le intestazioni degli articoli e dei paragrafi di questo documento sono inseriti solo per comodità e non hanno influenza sull’interpretazione delle rispettive pattuizioni.

2. Termini

I Termini enunciati in questo paragrafo disciplinano l’utilizzo di questa Applicazione ed in generale la procedura di acquisto che il Cliente dovrà rispettare per comprare i Prodotti.

Le espressioni con l’iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.

L’Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.

Il soggetto responsabile di questa Applicazione è:

Plastitalia Group s.r.l. – Via della Soterna 15 – 50032 Borgo San Lorenzo, Firenze (FI).

Indirizzo e-mail del Titolare: info@plastitalia.it

Questa Applicazione si riferisce a

• questo sito, inclusi i relativi sottodomini ed ogni altro sito attraverso i quali il Titolare offre il Servizio di vendita online dei propri Prodotti.

Da sapere a colpo d’occhio

• Il diritto di recesso ex D.lgs. 206/2005 si applica solo nei confronti di Consumatori Europei e quindi è escluso per tutti i soggetti che operano in modo professionale.
• La possibilità di acquisto online con la presente Applicazione è riservata ad Utenti non Consumatori e quindi soltanto a Professionisti.
• Si fa presente che determinate disposizioni di questi Termini potrebbero essere solo applicabili ad alcune categorie di Utenti. Tali limitazioni sono sempre menzionate esplicitamente in ciascuna clausola interessata. In caso di mancata menzione di limitazioni, le clausole si applicano a tutti gli Utenti.

Condizioni d’uso dell’Applicazione

Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso di questa Applicazione esposte in questa sezione hanno validità generale.

Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.

Utilizzando questa Applicazione l’Utente dichiara di soddisfare i seguenti requisiti:

• Di essere un Professionista ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Registrazione

Per usufruire del Servizio, l’Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera.

È possibile utilizzare il Servizio anche senza registrarsi o creare un account. In tal caso, tuttavia, determinate funzioni potrebbero non essere disponibili.

È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile su questa Applicazione.

Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso.

Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento, qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali d’accesso o i dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

Chiusura account

L’Utente è libero di chiudere il proprio account e cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, seguendo questa procedura:

• Contattando il Titolare ai recapiti specificati in questo documento.

Sospensione e cancellazione di account

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a questi Termini.

La sospensione o cancellazione dell’account non da all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo.

La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all’Utente non esonera l’Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili e/o già applicati per ordini perfezionati.

Contenuti su questa Applicazione

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questa Applicazione sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti.

Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su questa Applicazione non violi la normativa italiana vigente.

Diritti sui contenuti di questa Applicazione

Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui contenuti dell’Applicazione.

Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio.

In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere oltre i limiti sotto specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere sottolicenze, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dal contenuto disponibile su questa Applicazione, di permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio account Utente o dispositivo, anche a propria insaputa.

Ove espressamente indicato su questa Applicazione, l’Utente è autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti disponibili su questa Applicazione esclusivamente per scopi personali e non commerciali ed a condizione che sia osservata l’attribuzione della paternità dell’opera nonché l’indicazione di ogni altra circostanza rilevante richiesta dal Titolare.

Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d’autore.

Accesso a risorse esterne

Tramite questa Applicazione gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.

Uso ammesso

Questa Applicazione ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge italiana.

È responsabilità esclusiva dell’Utente far sì che l’uso di questa Applicazione e/o del Servizio non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi.

Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri diritti ed interessi legittimi, ed in particolare di negare all’Utente l’accesso a questa Applicazione o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite questa Applicazione o il Servizio alle Autorità competenti – p. es. l’autorità giudiziaria o amministrativa – ogniqualvolta l’Utente ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:

• violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;

• lesioni di diritti di terzi;

• atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi e diritti del Titolare;

• offese al Titolare o a un terzo.

Procedura d’acquisto

Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto.

La procedura d’acquisto comprende i seguenti passaggi:

• Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato e di verificare la loro scelta d’acquisto.

• Dopo aver controllato le informazioni visibili nella scelta d’acquisto, gli Utenti possono effettuare l’ordine inoltrandolo.

3. Condizioni Generali di Vendita Plastitalia Group s.r.l.

Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.plastitalia.it (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana per vendite a soggetti Professionisti ai sensi del D.Lgs 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni (in seguito “Codice del Consumo”). È vietato l’acquisto di Prodotti da parte dei Consumatori, così come definiti nel Codice del Consumo.

Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è: PLASTITALIA GROUP s.r.l. con sede in 50032 Borgo San Lorenzo (FI), Via della Soterna n. 15 – P.IVA 03925300489.

L’Utente che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito anche denominato “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita che sono a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente, anche nell’email di conferma di ogni ordine per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione. 

I contratti di vendita conclusi con Plastitalia Group s.r.l.  attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

3.1 Scegliere e ordinare i Prodotti – Perfezionamento del Contratto di Vendita

Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina del Sito relativa a ciascun Prodotto.

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare ed inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione e di fatturazione, nonché selezionare la modalità di pagamento desiderata e quindi confermare l’ordine.

Con l’invio dell’ordine sul Sito, che ha valore di proposta contrattuale ex art. 1326, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e di pagamento qui trascritte.

Il contratto di vendita stipulato tra Plastitalia Group s.r.l.  e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Plastitalia Group s.r.l.. Tale accettazione dovrà essere comunicata al Cliente attraverso una email di conferma dell’ordine stesso contenente le Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. Qualora il Venditore non invii tramite email la conferma d’ordine entro 7 giorni dal ricevimento dell’ordine medesimo, la proposta d’ordine deve intendersi non accettata dal Venditore stesso e quindi nessun vincolo contrattuale sorgerà a carico delle parti. Nell’ipotesi in cui, invece, il Cliente riceva la conferma d’ordine, dovrà controllare i dati riepilogati nella conferma d’ordine e qualora individui degli errori nell’ordine, avrà 12 ore di tempo dalla ricezione di tale email per contattare l’azienda direttamente dal Sito utilizzando l’apposito form di contatto. Trascorso tale termine l’ordine verrà messo in lavorazione per la spedizione e non saranno più accettate modifiche.

Una volta ricevuto l’ordine, Plastitalia Group s.r.l. verificherà la disponibilità degli stock per l’evasione dell’ordine stesso. Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, il Servizio Clienti di Plastitalia Group s.r.l. invierà tempestiva comunicazione via email al Cliente il quale, entro le successive 12 ore, avrà facoltà di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali Prodotti disponibili o annullare l’ordine. In caso di mancata risposta entro tale termine, l’ordine verrà considerato confermato ed i Prodotti disponibili saranno messi in spedizione. Qualora solo pochi Prodotti non risultassero in stock, Plastitalia Group s.r.l. evaderà l’ordine con i Prodotti disponibili. In entrambi i casi, l’importo relativo ai Prodotti mancanti verrà stornato immediatamente a seconda del metodo di pagamento prescelto.

3.2 Informazioni sui Prodotti

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni dell’Applicazione e sono soggetti a modifica senza preavviso, da parte del Venditore.

Sebbene i Prodotti su questa Applicazione siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione tramite foto, immagini, colori, suoni o qualsiasi altro mezzo è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità, ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili, con i relativi codici di Prodotto, sul Sito.

3.3 Prezzi e spedizioni

Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.

I prezzi su questa Applicazione vengono mostrati:

• commissioni, tasse e costi applicabili esclusi o compresi, a seconda della sezione che l’Utente sta navigando.

I prezzi dei prodotti sono tutti oltre IVA nella misura di legge. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Per il singolo Prodotto sarà indicato il relativo prezzo al momento della sua selezione e sarà, altresì, specificato in tale fase l’eventuale costo aggiuntivo per la spedizione.

3.4 Modalità di pagamento

I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto.

Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportanti costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di questa Applicazione.

Tutti i pagamenti escluso la modalità con bonifico bancario vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, questa Applicazione non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine.

Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l’ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell’Utente.

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito, PayPal, bonifico bancario.

Carta di Credito

I circuiti sui quali è possibile acquistare all’interno del Sito sono:

• Visa/Visa Electron
• Mastercard
• American Express
• Diners Club International

Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro della Banca.

Il Sito non memorizza il numero della carta di credito del Cliente, ma grazie al sistema di comunicazione protetto dell’istituto di credito di riferimento, dalla seconda spesa, tramite le proprie credenziali, potrà procedere con l’acquisto senza inserire nuovamente i suoi dati. L’Istituto di Credito di riferimento utilizza il protocollo SSL per crittografare i dati trasmessi tra il suo server ed il browser del Cliente.

PayPal
Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.

Bonifico bancario

Il circuito sul quale è possibile acquistare all’interno del sito con bonifico bancario il circuito è

• MyBank.

Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro tre giorni dalla data dell’ordine. I Prodotti saranno inviati soltanto alla verifica da parte del Venditore dell’effettiva ricezione del pagamento. Nell’ipotesi in cui il pagamento non si verificasse entro tre giorni, l’ordine verrà annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l’acquisto da parte di altri Clienti. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà venire contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l’acquisto o ad altre cause.

Dati per il bonifico:

Intestato a: Plastitalia Group s.r.l.

IBAN: IT 84 R 02008 37751 000401119591

BIC/SWIFT: UNCRITM1F93

Banca: UNICREDIT S.P.A.

Causale: il Cliente dovrà indicare nella causale del bonifico la data e il numero di ordine, reperibile nell’email di conferma (es. “Ordine 01/01/14 n. 100012345”).

3.5 Fatturazione degli ordini

Durante la procedura di compilazione dell’ordine, il Cliente dovrà inserire i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA e il Codice Univoco per la fatturazione elettronica. Il Cliente è responsabile del corretto inserimento e della veridicità dei dati per la fatturazione.

3.6 Riserva di Proprietà

Fino alla recezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Venditore, il Cliente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.

3.7 Trasporto, consegna e mancata consegna

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dall’Utente e con le modalità indicate nel riepilogo dell’ordine.

Al momento della consegna, gli Utenti devono verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente al Venditore eventuali anomalie ai recapiti riportati nel presente documento e far annotare le anomalie nella bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.

La consegna può avvenire nei paesi o territori specificati nella relativa sezione di questa Applicazione.

I tempi di consegna sono indicati su questa Applicazione oppure durante il processo d’acquisto.

Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dall’Utente nel completamento dell’ordine d’acquisto, né per eventuali danni o ritardi intervenuti dopo la consegna al corriere se quest’ultimo è stato incaricato dall’Utente.

Nel caso in cui i beni non siano recapitati o ritirati nel momento o entro il termine stabilito, saranno restituiti al Titolare, il quale contatterà l’Utente per programmare un secondo tentativo di consegna o concordare ulteriori provvedimenti.

Se non diversamente specificato, ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico dell’Utente.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Dal 15 Aprile al 15 Ottobre, nell’interesse del Cliente, i pacchi contenenti prodotti da conservarsi a temperatura controllata non saranno spediti il venerdì e nelle giornate prefestive.

Plastitalia Group s.r.l. non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

Una volta spediti i Prodotti, il Cliente riceverà una mail di conferma in cui sarà incluso un link a cui fare riferimento per il tracciamento della spedizione.

Il Venditore non consegna all’Estero.

In ogni caso, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine di 15 (quindici) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui Plastitalia Group s.r.l. ha confermato l’ordine al Cliente tramite apposita email di conferma d’ordine.

3.7 Diritto di recesso e diritto di revoca dell’Ordine

Il Cliente non ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, successivamente all’accettazione dell’ordine da parte del Venditore.

Prima dell’accettazione dell’ordine da parte del Venditore, il Cliente può, invece, revocare liberamente la proposta d’acquisto del Prodotto, soltanto a mezzo di formale comunicazione scritta da inviarsi per posta elettronica certificata al seguente indirizzo:

                                              plastitalia@pec.it

Nella comunicazione di revoca il Cliente dovrà indicare a pena di nullità e quindi di inefficacia della revoca medesima, tutti i dati identificativi dell’ordine che intende annullare e quindi la data dell’ordine ed i Prodotti ordinati.

Modulo di revoca tipo

Indirizzato a:

Plastitalia Group s.r.l.- Via della Soterna 15 – 50032 Borgo San Lorenzo, Firenze (FI).
plastitalia@pec.it

Con la presente io/noi notifichiamo la revoca dal mio/nostro ordine di acquisto dei seguenti beni/servizi:

_____________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni/servizi il cui acquisto si intende revocare)

• Ordinato il: _____________________________________________ (inserire la data)
• Ricevuto il: _____________________________________________ (inserire la data)
• Nome del Cliente: _____________________________________________
• Indirizzo del Cliente: _____________________________________________
• Data: _____________________________________________

(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

3.8 Garanzia e Difetti di conformità

In presenza di difetti di conformità e/o vizi del singolo Prodotto venduto da Plastitalia Group s.r.l. tramite il Sito, il Cliente dovrà contattare immediatamente il venditore utilizzando l’apposito form di contatto accessibile sul Sito www.plastitalia.it.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali ed i termini di decadenza e prescrizione per la denuncia dei difetti previsti dal Codice Civile per il contratto di vendita (art. 1490 e seguenti c.c.) e non quelle di cui agli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo, posto che sul Sito potranno procedere all’acquisto di Prodotti soltanto Professionisti.

Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Plastitalia Group s.r.l. il difetto e/o il vizio per iscritto, entro il termine di otto giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto, se occulto. Qualora, invece, il vizio e/o il difetto sia visibile ictu oculi, la denuncia deve essere effettuata il giorno stesso della scoperta. Segnatamente ai Prodotti rientranti nel genere “alimenti”, Plastitalia Group s.r.l. declina ogni responsabilità per la conservazione del Prodotto dalla data in cui lo stesso è stato consegnato al Cliente. Per i Prodotti deteriorabili il Cliente dovrà provvedere a denunciare al Venditore, per iscritto, eventuali difformità e/o vizi del Prodotto il giorno stesso in cui avrà scoperto il vizio e/o la difformità e comunque entro e non oltre il termine di scadenza indicato sulla confezione del Prodotto. Al maturare della data di scadenza del prodotto cessa ogni e qualsiasi garanzia del Venditore.

3.9 Esclusione di garanzia, limitazione di responsabilità e manleva

Esclusione di garanzia

Il Venditore è esonerato da ogni e qualsivoglia responsabilità per la corretta e idonea conservazione del Prodotto ordinato, nonché declina ogni e qualsivoglia responsabilità per intolleranze alimentari ed allergie del Cliente per i Prodotti ordinati. Il Venditore raccomanda al Cliente di leggere attentamente le Schede del singolo Prodotto, contenenti le indicazioni per la conservazione del Prodotto e la descrizione degli ingredienti utilizzati e di astenersi dall’acquisto dei Prodotti, quando questi possano essere ritenuti, ancorché potenzialmente, dannosi per la salute del Cliente.

Questa Applicazione è fornita rigorosamente nello stato in cui si trova e secondo disponibilità. L’utilizzo del Servizio è a rischio e pericolo dell’Utente. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Venditore esclude espressamente le condizioni, pattuizioni e garanzie di qualsiasi tipo – siano esse espresse, implicite, statuarie o di altro tipo, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali garanzie implicite di commerciabilità, di idoneità per un fine particolare o di non-violazione dei diritti di terzi. Nessuna consulenza o informazione, sia essa orale o scritta, che l’Utente abbia ottenuto dal Titolare o tramite il Servizio creerà garanzie non espressamente previste nel presente documento.

Fermo restando quanto sopra, il Venditore ed i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti non garantiscono che il contenuto sia accurato, affidabile o corretto; che il Servizio sarà disponibile, in maniera ininterrotta e sicura, in qualsiasi momento o luogo particolare; che eventuali difetti o errori saranno corretti; o che il Servizio sia privo di virus o altri componenti dannosi. Qualsiasi contenuto scaricato o altrimenti ottenuto tramite l’utilizzo del Servizio è scaricato a rischio e pericolo dell’Utente e l’Utente è l’unico responsabile per qualsiasi danno al sistema informatico o al dispositivo mobile o per la perdita di dati risultante da tale operazione o dall’uso del Servizio da parte dell’Utente.

Il Venditore non garantisce, approva, assicura o si assume la responsabilità per nessun prodotto o servizio pubblicizzato o offerto da parti terze attraverso il Servizio né nessun sito web o servizio collegato tramite hyperlink. Inoltre, il Venditore non prende parte né in alcun modo monitora nessuna transazione tra Utenti e fornitori terzi di prodotti o servizi.

Il Servizio potrebbe diventare inaccessibile o non funzionare correttamente con il browser, dispositivo e/o sistema operativo dell’Utente. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per nessun danno, sia esso percepito o effettivo, derivante dal contenuto, funzionamento o utilizzo del Servizio.

Limitazione della responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la responsabilità del Venditore nei confronti del Cliente, inclusa la responsabilità per la violazione di un diritto non escludibile e ogni altra responsabilità non altrimenti esclusa ai sensi di questi Termini e Condizioni Generali di Vendita, è limitata, a discrezione del Venditore, ad una nuova fornitura dei Prodotti o al pagamento del costo per la ripetizione della loro fornitura.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, in nessun caso il Venditore ed i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili per

• qualsiasi danno indiretto, intenzionale, collaterale, particolare, consequenziale o esemplare, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni derivanti dalla perdita di profitti, di avviamento, d’uso, di dati o altre perdite immateriali, derivanti da o relativi all’uso, o all’impossibilità di usare il Servizio; e
• qualsiasi danno, perdita o lesione risultante da hackeraggio, manomissione o da altro acceso o uso non autorizzato del Servizio o dell’account Utente o delle informazioni in esso contenute;
• qualsiasi errore, mancanza o imprecisione nei contenuti;
• lesioni personali o danni materiali, di qualsiasi natura, derivanti dall’accesso o dall’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente;
• qualsiasi acceso non autorizzato ai server di sicurezza del Titolare e/o a qualsivoglia informazione personale ivi memorizzata
• qualsiasi interruzione o cessazione delle trasmissioni da o verso il Servizio;
• qualsiasi bug, virus, trojan o simili che possono essere trasmessi al o tramite il Servizio;
• qualsiasi errore o omissione in qualsiasi contenuto o per qualsiasi perdita o danno subiti a seguito dell’uso di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via email, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso il Servizio; e/o
• la condotta diffamatoria, offensiva o illegale di qualsiasi Utente o di terzi.

In nessun caso il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi richiesta di risarcimento, procedimento, responsabilità, obbligo, danno, perdita o costo per un importo superiore a quello pagato dall’Utente al Titolare per l’ordine oggetto di controversia.

Questa sezione sulla limitazione di responsabilità si applica nei limiti massimi consentiti dalla legge italiana, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità derivi da contratto, atto illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o da qualsiasi altro fondamento, anche se il Titolare era stato avvisato della possibilità del verificarsi di tale danno.

Manleva

L’Utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsivoglia rivendicazione o pretesa, danno, obbligazione, perdita, responsabilità, onere o debito e spesa, compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali derivanti da

• l’uso o l’accesso al Servizio da parte dell’Utente, compresi gli eventuali dati o contenuti trasmessi o ricevuti dall’Utente;
• la violazione di questi Termini da parte dell’Utente, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali violazioni da parte dell’Utente di qualsivoglia dichiarazione o garanzia prevista da questi Termini;
• la violazione da parte dell’Utente di qualsiasi diritto di terzi, compreso, ma non limitato a, qualsiasi diritto relativo alla privacy o alla proprietà intellettuale;
• la violazione da parte dell’Utente di qualsiasi legge, norma o regolamento vigente
• qualsiasi contenuto inviato dall’account dell’Utente, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni fuorvianti, false o imprecise e compreso anche il caso in cui l’accesso venga effettuato da terzi con username e password personali dell’Utente o altre misure di sicurezza, se presenti;
• la condotta dolosa dell’Utente; o
• la violazione di qualsivoglia disposizione legale da parte dell’Utente o dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti, nei limiti consentiti dalla legge applicabile

3.10 Nessuna rinuncia implicita

Il mancato esercizio di diritti di legge o derivanti da questi Termini e Condizioni Generali di Vendita da parte del Venditore non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.

3.11 Interruzione del Servizio

Per garantire il miglior livello di Servizio possibile, il Venditore si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone notizia agli Utenti.

Nei limiti di legge, il Venditore si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Venditore, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.) o di caso fortuito.

3.12 Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questa Applicazione o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare.

3.14 Proprietà intellettuale

Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a questa Applicazione sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con questa Applicazione sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

3.15 Modifiche dei Termini e delle Condizioni Generali di Vendita

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i Termini e le Condizioni Generali di Vendita in ogni momento. In tal caso, il Venditore darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti, sul proprio Sito.

Le modifiche avranno effetti sul rapporto con l’Utente soltanto per il futuro e quindi per ordini non in corso alla data della singola modifica.

L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini e delle Condizioni Generali di Vendita aggiornati. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio.

Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche ai Termini ed alle Condizioni Generali di Vendita entreranno in vigore.

3.16 Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire e/o cedere a terzi il contratto di Vendita perfezionatosi con l’accettazione dell’Ordine, e/o di cedere e comunque trasferire a terzi, tutti o parte, i diritti e/o le obbligazioni da esso derivanti, nonché si riserva la facoltà di appaltare a terzi, tutte o parte, delle obbligazioni a proprio carico.

L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire a terzi i propri diritti e le proprie obbligazioni, senza il consenso scritto del Titolare, nonché è fatto divieto all’Utente cedere il Contratto di vendita perfezionatosi con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore.

3.17 Contatti

Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questa Applicazione devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.

3.18 Clausola di salvaguardia

Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini e Condizioni Generali di Vendita dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge italiana, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.

Qualora una disposizione di questi Termini e Condizioni Generali di Vendita dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.

In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge italiana, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale italiana.
Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini e Condizioni Generali di Vendita non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.

Qualsiasi disposizione invalida o inefficace sarà in ogni caso interpretata e adattata nei limiti necessari per renderla valida, efficace e conforme alla finalità originaria.

Questi Termini e Condizioni Generali di Vendita disciplinano in modo completo l’accordo negoziale tra Utente e Titolare con riferimento all’oggetto qui regolato e prevalgono su ogni altra comunicazione e/o accordi, compresi eventuali accordi precedenti tra le parti in merito all’oggetto regolato.

3.19 Composizione amichevole delle controversie e reclami

Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole.

Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione giudiziaria, in caso di controversie inerenti all’uso di questa Applicazione o al Servizio, gli Utenti sono invitati a contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.

L’Utente può indirizzare il proprio reclamo all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione del disservizio ed i dettagli dell’ordine di acquisto o account interessato.

Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta entro 21 giorni dalla sua ricezione.

3.20 Errori

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Plastitalia Group s.r.l. non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.

Plastitalia Group s.r.l. si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

3.21 Legge applicabile e giurisdizione italiana

Il contratto di vendita tra il Cliente e Plastitalia Group s.r.l. s’intende concluso in Italia con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore. Il contratto di vendita e comunque in genere i rapporti tra Venditore e Cliente sono disciplinati dalla Legge Italiana e sottoposti in esclusiva alla giurisdizione italiana.

3.22 Foro esclusivo

Per ogni controversia inerente l’interpretazione, l’esecuzione o la risoluzione del contratto di vendita perfezionatosi con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore, come per ogni controversia inerente l’interpretazione e/o l’esecuzione dei Termini e delle Condizioni Generali di Vendita di Plastitalia Group s.r.l., il Foro competente in esclusiva è quello di Firenze.

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Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali di Vendita: Articolo 3.1 (Perfezionamento del contratto di vendita), 3.2 (Informazioni sui prodotti), 3.6 (Riserva di Proprietà), 3.7 (Diritto di recesso e diritto di revoca dell’ordine), 3.8 (Garanzia e difetti di conformità), 3.9 (Esclusioni di garanzia, limitazioni di responsabilità e manleva), 3.15 (Modifiche dei Termini e delle Condizioni Generali di Vendita), 3.16 (Cessione del Contratto), 3.18 (Clausola di salvaguardia), 3.21 (Legge applicabile e giurisdizione italiana) e 3.22 (Foro esclusivo).